Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla — elektronikdukkan.com olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda ve mevzuata uygun şekilde işlemekteyiz.

2. Hangi Veriler Toplanır?

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
• İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, iade talepleri
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri

3. Veriler Ne Amaçla Kullanılır?

• Siparişlerinizin alınması, kargoya verilmesi ve takibinin yapılması
• Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Onay vermeniz halinde: promosyon ve kampanya bildirimleri
• Site güvenliğinin ve dolandırıcılık önlemlerinin sağlanması

4. Veriler Üçüncü Taraflarla Paylaşılır mı?

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda ve yalnızca zorunlu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo şirketleri: Teslimat için ad, adres ve telefon bilgisi
• iyzico (ödeme altyapısı): Güvenli ödeme işlemi için
• Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği

Verileriniz reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemizde teknik çerezler (sepet, oturum) ve analitik çerezler (Google Analytics, Yandex Metrica) kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan veya sitemizdeki çerez tercih panelinden yönetebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için SSL şifreleme, güvenli ödeme altyapısı (PCI-DSS sertifikalı iyzico) ve düzenli yedekleme uygulanmaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• Verilerinizin üçüncü kişilere aktarıldığı durumlarda bilgi alma
• Otomatik sistemlerle aleyhine karar verilmesine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@elektronikdukkan.com adresine yazabilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için:
E-posta: info@elektronikdukkan.com
Adres: İstanbul, Türkiye